KVKK / Gizlilik

Veri sorumlusu

Satıcı / İşletmeci: AUTOTOPTAN OTOMOBİL AKSESUAR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi dairesi / Vergi numarası: TUNA VERGİ DAİRESİ MÜD. / 1031381981
Adres: Yenidoğan Mah. Üsküp Sk. Hidayet Apt. No:11 A, Bayrampaşa / İstanbul
Telefon / WhatsApp: 0507 407 41 27 · WhatsApp
E-posta: [email protected]

Bu metin, cararts.com.tr ziyaretçileri, üyeleri ve müşterileri için kişisel veri işleme süreçlerini açıklar. Aydınlatma metnini okumak, pazarlama veya reklam çerezleri için açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

Hangi veriler, hangi amaçla işlenir?

Ad, soyad, iletişim, teslimat ve fatura bilgileri: üyelik, sipariş, faturalama ve teslimat işlemleri.
Sipariş, ödeme işlem durumu, iade ve destek kayıtları: ödeme takibi, müşteri talepleri ve uyuşmazlıkların çözümü.
IP, tarayıcı, oturum ve işlem güvenliği kayıtları: sitenin çalışması, güvenlik ve teknik hata takibi.
Paylaştığınız araç ve ürün bilgileri: ürün uyumluluk desteği.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler web sitesi formları, sipariş ve üyelik işlemleri, e-posta, telefon, WhatsApp ve site kullanımı sırasında elektronik olarak; mağaza işlemlerinde doğrudan sizden elde edilir. Sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi, kanuni yükümlülükler, bir hakkın korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat koşulları ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde uygulanır. Açık rıza gerektiren isteğe bağlı pazarlama faaliyetleri bu işlemlerden ayrıdır.

Hizmet sağlayıcılar ve veri paylaşımı

Siparişlerin yürütülmesi için gerekli bilgiler e-ticaret altyapısı sağlayıcısı Ticimax, ödeme işlemlerinde PayTR/ilgili banka, teslimatta Sürat Kargo ve kanuni taleplerde yetkili kurumlarla işlemin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Muhasebe ve hukuki süreçlerde gerekli bilgiler yetkili hizmet sağlayıcılara iletilebilir.

Çerezler ve dış hizmetler

Sitede oturum, sepet ve güvenlik işlevlerinin yanı sıra Ticimax analiz araçları, Google Analytics/Google Ads ve Meta Pixel kodları bulunur. Bu araçlar cihaz ve kullanım bilgileri işleyebilir. Google ve Meta gibi dış hizmetler yurt dışında veri işlenmesine veya aktarımına yol açabilir. İsteğe bağlı analiz ve reklam faaliyetleri için gereken rıza, aydınlatmadan ayrı alınmalıdır. Tarayıcınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu işlem sepet ve oturum işlevlerini etkileyebilir.

Dış bağlantıyla açılan WhatsApp, Instagram ve harita hizmetlerinde ilgili sağlayıcının kendi gizlilik şartları da geçerlidir. Veri alıcıları ve yurt dışı aktarım süreçleriyle ilgili ayrıntı talebinizi bize iletebilirsiniz.

Saklama ve haklarınız

Kayıtlar, ilgili mevzuatın gerektirdiği ve işlemin amacı için gerekli süre boyunca saklanır; koşullar sona erdiğinde mevzuata uygun silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanır.

KVKK kapsamındaki haklarınız çerçevesinde verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltme, koşulları varsa silme/yok etme, aktarım yapılan taraflara bildirim, otomatik değerlendirme sonucuna itiraz ve hukuka aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Kimliğinizi doğrulamaya imkân veren başvurunuzu şirket adresimize yazılı olarak veya mevzuata uygun diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz. Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak [email protected] üzerinden de başvurabilirsiniz. Başvurular niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.